جنبش مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری

جنبش مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری علاوه بر مديريت ارزيابي اثرات عملكرد خود بر جامعه، نقشي حياتي درتشويق و انگيزش مشتريان خود به اقدام مسئولانه و كاهش اثرات سوء اجتماعي و زيست محيطي فعاليت هاي خود دارند

دغدغه های مجمع جهاني توسعه

رشد و توسعه بنگاه ها درسطح جهانی علاوه برکمک به رونق ا قتصادی جوامع، ا فزایش نگرانی عمومي و کاهش اعتماد نسبت به نحوه فعاليت بنگاه ها را نيز درپي داشته است. سه دغدغه اصلي مجمع جهاني توسعه، نظارت و بررسي اثرات عملکردي كسب و كار بنگاه ها، مبارزه با فقر وحفظ محيط زيست بودند.

بنابر جمع بندي مجمع، برقراري تعامل بين بنگاه ها، دولت و جامعه كليد توسعه پايدار بين المللي است. بر این پایه و به منظور بهره برداری ازمزایاي جهاني شدن کسب و کار بنگاه ها، دولت ها موظف به ارتقاء مسئوليت اجتماعي بنگاه هاي خود هستند.

نقش بانک ها به عنوان تسهیلگر و محرک چرخ های اقتصاد و تجارت، به عنوان نهادهای مولد ثروت و همچنین به عنوان فراهم آورندگان خدمات براي اجتماعات محلي، ملي و بين المللي بيانگر اهميت اين مؤسسات در به جريان اندازي حرکت فکري مسئوليت اجتماعي در كل جامعه است.

نقش صنعت بانكداري در انگیزش مشتریان

اگرچه صنعت بانكداري ، براي مدت طولاني، بخشي با تاثيرات منفي زيست محيطي و اجتماعي ناچيز و قابل چشم پوشي در نظر گرفته مي شده ٬ اما درسال هاي اخير، مؤسسات مالي به وسعت دامنه فعاليت هاي اجتماعي و زيست محيطي قابل اجرا در مؤسسات خود پي برده اند. چراكه مؤسسات مالي علاوه بر نقشي كه از طريق مديريت ارزيابي اثرات عملكرد خود بر جامعه دارند، نقشي حياتي درتشويق و انگيزش مشتريان خود به اقدام مسئولانه و كاهش اثرات سوء اجتماعي و زيست محيطي فعاليت هاي خود دارند. عدم توجه بنگاه ها به مسئولیت های اجتماعی و عواقب عملکردی خود مي تواند ريسک هاي سرمايه گذاري و اعتباري چشمگيربراي آنها به همراه داشته  باشد.

با توجه به آنچه ذکر شد، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به عنوان پايه گذار سياست هاي صنعت بانکداری و برانگيزنده بانك ها به سوي تحقق مسئوليت اجتماعي مي تواند آغازگر جنبش مسئوليت اجتماعي در صنعت بانكداري و نظام بانكي كشور و پس از آن، در ديگر صنايع و بنگاه ها باشد. با توجه به مسئولیت عظیم بانک ها در توسعه اقتصادی اجتماعات، چه در سطح ملی و چه در سطح بين المللي، مسئوليت اجتماعي بانک ها در مقايسه با ساير بنگاه هاي فعال در عرصه صنعت وا قتصاد پررنگ تر است و در عين حال تأثير مستقيم بر عملکرد مسئولانه سايربنگاه ها دارد.

درسال های گذشته، توجه به مسئولیت اجتماعی بنگاه ها در سطح وسیعي افزايش داشته و مسئوليت اجتماعي بنگاه از يک حس مسئولانه صرف، به يک اولويت غيرقابل اجتناب دردستور کار مديران بدل گشته است.

نمودهای مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری

توجه به طبقات آسیب پذیر و قشرهای کم درآمد و بیکار مي تواند درتحقق مسئوليت اجتماعي بنگاه ها نقش بسزايي داشته باشد. البته اين گفته به معناي اعطاي کمک هاي خيرخواهانه به اين اقشار نيست بلكه به معناي ايجاد زيرساخت ها و محرك هاي لازم براي رشد و ارتقاء بنيادين وضعيت اجتماعي و اقتصادي جامعه است.

بانک ها می توانند از طریق تسریع رشد اقتصادی، ايجاد انگيزه در افراد به شناخت و درک توانمندي ها و استعدادهاي بالقوه خود و برانگيختن اجتماعات به حمايت و پشتيباني از چشم اندازهاي مسئولانه خود به عنوان رهبر و پيشرو در پياده سازي و اجراي نهضت مسئوليت اجتماعي بنگاه ها در کشورعمل کنند. مؤسسات مالی علاوه برنقشی که از طریق مدیريت و ارزيابي تاثيرعملکرد خود برجامعه دارند، نقشي حياتي و مهم در تشويق و انگيزش مشتريان خود به اقدام مسئولانه و کاهش اثرات سوء اجتماعي و زيست محيطي فعاليت هاي خود دارند.

ايران با توجه به اهميت مسئوليت اجتماعي بنگاه ها درعرصه ملي و بين المللي و با توجه به روند اجتناب ناپذير جهاني شدن، صنعت بانکداری کشور لازم است به منظور ارتقاء وضعيت اقتصادي و وجهه سياسي کشور درسطح بين المللي و به منظور جلب اعتماد و حمايت سرمايه گذاران داخلي و خارجي، حركت به سوي مقوله جهاني سرمايه گذاري و وام دهي مسئولانه را در دستور كار خود قرار دهد.

انتشار فصلنامه دانستنی اقتصاد

شماره جدید فصلنامه دانستنی اقتصاد فصل بهار منتشر شد.

این فصلنامه در هر شماره به یک موضوع در رابطه با دانستنی اقتصاد می پردازد. این شماره فصلنامه به مسئولیت اجتماعی شرکتی اختصاص دارد و موضوعاتی درباره مسئولیت اجتماعی شهروندی٬ ویژگی های مسئولیت اجتماعی شرکتی٬ قراردادها و مسئولیت اجتماعی و ده ها مطلب خواندنی دیگر در آن منتشر شده است.

همچنین مصاحبه با دو نماینده مجلس تهران درباره مسئولیت اجتماعی٬ معاون اجتماعی شهرداری منطقه ۲۱ ٬ تاریخچه و شرح فعالیت های بنیاد سرور از دیگر مطالب فصل بهار دانستنی اقتصاد است.

در بخشی از سرمقاله فصلنامه که به قلم سیدرضا جمشیدی٬ مدیرمسئول فصلنامه نگاشته شده است٬ آمده است: � در یک رسانه هم … تولید محتوا و تهیه خبر باید در راستای توسعه و پیشرفت جامعه باشد و این محتوا باید در نهایت منجر به توسعه داخلی و کشور شود. بر همین اساس باید رسانه و بخش تولیدی خدماتی همسو حرکت کنند تا ایده های خلاق و طرح های اجرایی صنعتی و خدماتی که قابلیت سرمایهگذاری از سوی واحدهای تولیدی و خدماتی دارد٬ با شناسایی فرصت های مناسب٬ در رسانه تولید محتوا شود.

از سوی دیگر سوق دادن نگاه تولیدکنندگان به انتظارات مردم و آشنایی آنان با توجهات مخاطبان موضوع دیگری است که رسانه ها می توانند با تولید محتوای مناسب به آن کمک کنند. در حقیقت رسانه ها با تولید محتوایی که در آن نظرات مردمی منعکس شده باشد به تولید کنندگان کمک می کنند که متناسب با تقاضا تولید کنند تا بدین صورت عرضه و تقاضا از نظر ایده با هم همخوانی داشته باشد….�

تولید فرهنگ در سال رونق تولید

تولید فرهنگ در سال رونق تولید به این معنی است که تولید تنها به صنعت و تولیدات اقتصادی منتهی نمی شود و در مباحث فرهنگی و هنری که بیشتر نگاه خدماتی دارد، باید نمود پیدا کند.

رونق تولید شعار سال

به گزارش پایگاه خبری دانستنی آنلاین، مقام معظم رهبری امسال را با نام «رونق تولید » نامگذاری کرده اند که نشان از در اولویت بودن نگاه به تولید و توان داخلی و دوری از نگاه به بیرون مرزهای کشور دارد. این نگاه چند سالی است که در شعارهایی که توسط رهبر انقلاب اسلامی بیان می شود ٬ به چشم می خورد.

هر چند شعار رونق تولید در ظاهر و نگاه سطحی مسائل مالی و اقتصادی را در ذهن متبادر می کند اما تولید تنها به صنعت و تولیدات اقتصادی منتهی نمی شود و در مباحث فرهنگی و هنری که بیشتر نگاه خدماتی دارد هم نمود پیدا می کند.

در حقیقت هر آنچه را که از ذهن بیرون بیاید و ایده خلاق و اجرایی در هر بخش اعم از اقتصادی٬ فرهنگی ٬ هنری٬ اجتماعی و ... باشد می توان در زمره شکوفایی تولید در نظر گرفت. چراکه هر موسسه و بنگاه اقتصادی علاوه بر تولید و فعالیت اقتصادی٬ تبعات اجتماعی و فرهنگی نیز بر جامعه خواهد داشت.

اینکه یک مجموعه اعم از اقتصادی، فرهنگی ٬ اجتماعی ٬ آموزشی یا ورزشی فعالیت می کند این فعالیت دو هدف عمده دارد که هدف اول فعالیت٬ خود و زیر مجموعه ها را در نظر می گیرد و هدف دوم به توسعه و پیشرفت کشور می انجامند.

تولید فرهنگ رسالت رسانه ها

در یک رسانه هم وضع به همین صورت است. تولید محتوا و تهیه خبر باید در راستای توسعه و پیشرفت جامعه باشد و این محتوا باید در نهایت به توسعه داخلی و کشور منجر شود. بر همین اساس رسانه و بخش تولیدی-خدماتی باید همسو حرکت کنند تا ایده های خلاق و طرح های اجرایی صنعتی و خدماتی که قابلیت سرمایه گذاری از سوی واحدهای تولیدی و خدماتی را دارد ٬ با شناسایی فرصت مناسب٬ در رسانه معرفی شود.

اگر در نظر بگیریم که رسانه ها می توانند در موضوع رونق تولید موثر واقع شوند در مرحله نخست باید به تعبیر رهبر معظم انقلاب اسامی،
بیماری ترجیح کالای خارجی در جامعه درمان پیدا کند و الگوی مصرف به نفع کالای داخلی تغییر پیدا کند که این مهم به فرهنگسازی و فرهنگ افزایی عمومی نیاز دارد و نقش اصحاب رسانه و رسانه ها در تولید محتوای مرتبط با این موضوع بسیار پررنگ است که البته باید با دیده تکلیفی انجام شود.

تولید محتوای همسو با نظرات مردم

از سوی دیگر سوق دادن نگاه تولیدکنندگان به انتظارات مردم و آشنایی آنان با توجهات مخاطبان موضوع دیگری است که رسانه ها می توانند با تولید محتوای مناسب به آن کمک کنند. در حقیقت رسانه ها با تولید محتوایی که در آن نظرات مردمی منعکس شده باشد به تولید کنندگان کمک می کنند که متناسب با تقاضا تولید کنند تا بدین صورت عرضه و تقاضا از نظر ایده با هم همخوانی داشته باشد.

نکته پایانی اینکه رسانه خود یک مسئولیت اجتماعی در قبال جامعه ای که درآن نفس می کشد دارد. این مسئولیت اجتماعی در سال رونق تولید با توجه به تکلیف مشخص شده باید دو طرف تولیدکننده و مصرف کننده را در حوزه های مختلف تولیدی و خدماتی به هم برساند. به این صورت که با تولید محتوای مناسب و موثر تولید کننده را ترغیب به توجه به نیاز مصرف کننده و مصرف کننده را ترغیب به استفاده و گرایش به تولید داخلی کند.

نگاه تخصصی در تولید محتوا در رسانه مانند ایده های رونق تولید که رهبری به آن تاکید کردند حلقه مفقوده رسانه های ماست که باید توجه ویژه ای به آن شود تا بهترین نتیجه ممکن در این سال حاصل آید. به این ترتیب رونق تولید ٬ فرهنگ رسانه ای جامعه شده و خود رسانه همان شعار رونق تولید را در بخش فرهنگی و تولید محتوا به بهترین نحو انجام می دهد.